Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf www.obuonline.ch ist Obu Online Isbilir, Bahnhofstrasse 25, 5605 Dottikon, Schweiz.
Datenschutzanliegen können per E-Mail an kundendienst@obuonline.ch gerichtet werden.
Datenschutz
Besuch des Onlineshops
Beim Aufruf des Onlineshops können technisch notwendige Verbindungsdaten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Sicherheits- und Fehlerprotokolle.
Diese Daten werden verwendet, um den Onlineshop bereitzustellen, Angriffe und Missbrauch abzuwehren, Fehler zu beheben und einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Kundenkonto und Warenkorb
Der Warenkorb wird ausschliesslich im lokalen Speicher des verwendeten Browsers gespeichert. Er bleibt auf dem Gerät und kann durch das Löschen der Browserdaten entfernt werden.
Das Kundenkonto wird über die sichere ChatGPT-Anmeldung geschützt. Dabei werden eine technische Benutzerkennung, E-Mail-Adresse und – falls vorhanden – der Kontoname verarbeitet, um das Konto eindeutig zuzuordnen.
Beim Checkout werden die für Bestellung und Lieferung benötigten Kontakt-, Adress- und Bestelldaten verarbeitet. Zahlungsdaten werden direkt auf der sicheren Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters erfasst; OBUSHOP erhält keine vollständigen Kartendaten.
Private Shop-Statistik
OBU SHOP führt eine eigene, nicht öffentliche Reichweitenmessung. Erfasst werden insbesondere aufgerufene Seiten und Produkte, Suchbegriffe, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse, Herkunft, Kampagnenparameter, grobe Geräteart und Land. Die Statistik speichert keine IP-Adresse und wird nicht für personalisierte Profile verwendet.
Eine zufällige Sitzungskennung wird im Sitzungsspeicher des Browsers abgelegt und beim Schliessen des Tabs verworfen. Angemeldete Besuche des Inhabers werden nicht mitgezählt. Die Statistik ist nur für den Inhaber zugänglich.
Zusätzliche Analyse-, Werbe- oder Marketingdienste werden vor dem Livebetrieb geprüft, in dieser Erklärung benannt und – soweit erforderlich – erst nach einer Auswahl durch die betroffene Person aktiviert.
Kontakt per E-Mail
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden Absenderadresse, Inhalt, Anhänge und technische Begleitdaten bearbeitet, um die Anfrage zu beantworten und den bisherigen Austausch nachvollziehen zu können.
Die geschäftliche Kontaktadresse wird derzeit über den Google-Dienst Gmail betrieben. Dabei können Daten durch den E-Mail-Anbieter und dessen technische Dienstleister bearbeitet werden.
Dienstleister und Ausland
OBUSHOP kann Hosting-, Sicherheits-, E-Mail- und IT-Dienstleister einsetzen, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist. Diese erhalten nur jene Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen.
Bei technischen Dienstleistern kann eine Bearbeitung in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in weiteren Ländern stattfinden. Soweit für ein Land kein angemessener Datenschutz festgestellt ist, werden die gesetzlich vorgesehenen Garantien oder Ausnahmen verwendet.
Bis zur Freigabe von PostFinance Checkout wird Stripe vorübergehend für die Zahlungsabwicklung eingesetzt. Danach werden die im Checkout ausgewählten Zahlungsmethoden über PostFinance Checkout abgewickelt. Der jeweilige Zahlungsdienst bearbeitet die für Zahlung, Betrugsprävention und Zahlungsbestätigung erforderlichen Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen. Für die Lieferung können erforderliche Bestell- und Adressdaten an Schweizer Liefer- und Logistikpartner weitergegeben werden.
Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Sicherheit, die Bearbeitung einer Anfrage oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Sobald reale Bestellungen möglich sind, können Geschäfts- und Buchungsbelege aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt werden.
Rechte und Datensicherheit
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung ihrer Personendaten verlangen. Anfragen können an kundendienst@obuonline.ch gerichtet werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende berechtigte Interessen bleiben vorbehalten.
OBUSHOP trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen. Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich der Onlineshop, die Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.